ÁSZF

Képfény Stúdió Általános Szerződési Feltételei (ÁSZF)

(Hatályos: 2025.11.01)

1. Bevezetés és Általános Rendelkezések

1.1. Tárgya és hatálya Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a Képfény stúdió (a továbbiakban: Vállalkozás) által nyújtott fotós, videós és kapcsolódó szolgáltatások (a továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételének feltételeit. Az Ügyfél a Szolgáltatások igénybevételével elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

1.2. A Vállalkozás adatai

• Név: Képfény Stúdió (Urbánné Harkai Erzsébet Vilma)
• Székhely: Magyarország 1163 Budapest, Margit utca 18.
• Nyilvántartási szám: 60218179
• Adószám: 90870194-1-42
• E-mail cím: info@kepfenystudio.hu
• Telefonszám: +36 30 26 54 385
• Honlap: www.kepfenystudio.hu

1.3. Az ÁSZF elfogadása Az Ügyfél a Vállalkozás szolgáltatásainak igénybevételével elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit, és magára nézve kötelezőnek ismeri el azokat. Amennyiben az Ügyfél nem ért egyet a jelen ÁSZF bármely rendelkezésével, nem jogosult a Vállalkozás szolgáltatásainak igénybevételére.

1.4. A jogviszony hatálya A jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan jogviszonyra, amely a Vállalkozás és az Ügyfél között a Szolgáltatás nyújtásával kapcsolatban létrejön.

1.5. A módosítás joga

A Vállalkozás fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítások a Vállalkozás honlapján történő közzététellel lépnek hatályba. A már megkötött szerződésekre az adott szerződés megkötésekor hatályos ÁSZF rendelkezései az irányadók, kivéve, ha az Ügyfél a Szolgáltatás további igénybevételével kifejezetten elfogadja a módosított feltételeket. Jelentős módosítás esetén a Vállalkozás e-mailben is értesíti az érintett Ügyfeleket, és amennyiben a módosítást nem fogadják el, jogosultak a szerződést felmondani.

2. A Szolgáltatás Tárgya

2.1. A Szolgáltatás tartalma A Vállalkozás által nyújtott Szolgáltatások különösen, de nem kizárólagosan az alábbiakat foglalhatják magukban:

• Egyéni fotózás (pl. portré, divat, üzleti)
• Családi és gyermekfotózás
• Esküvői fotózás és videózás
• Rendezvényfotózás és videózás
• Termékfotózás
• Légifelvétel-készítés (drónnal)
• Utómunkálatok (retusálás, videóvágás)
• Fotókönyv/album készítés
• Fényképnyomtatás
• Workshopok és tréningek fotózás/videózás témában
• Tanácsadás (pl. fotós eszközök, technika, stílus, portfólió építés)

2.2. A konkrét Szolgáltatás részletei A konkrét Szolgáltatás részleteit (pl. fotózás/videózás típusa, helyszín, időtartam, elkészült anyagok mennyisége és formátuma, utómunka mértéke, kézbesítési mód) minden esetben egyedi megállapodás (ajánlat elfogadása, szóbeli vagy írásbeli szerződéskötés, foglalás visszaigazolása) rögzíti.

2.3. A Szolgáltatás nyújtása A Vállalkozás a Szolgáltatást az Ügyfél által megadott információk és elképzelések alapján, legjobb tudása és szakmai gondossága szerint nyújtja. A fotó- és videóanyagok elkészítése kreatív folyamat, amelynek végeredménye a művész egyéni látásmódját tükrözi. A Vállalkozás törekszik az Ügyfél elégedettségére, de a szubjektív ízléskülönbségekből adódó eltérésekért felelősséget nem vállal.

3. Időpontfoglalás és Lemondás/Módosítás

3.1. A foglalás folyamata Az Ügyfél a Szolgáltatásra időpontot foglalhat a Vállalkozás honlapján, e-mailben vagy telefonon. A foglalás akkor válik érvényessé, ha azt a Vállalkozás írásban (e-mailben) visszaigazolja, és az esetlegesen megállapított díj vagy foglaló megfizetésre került.

3.2. A foglalás visszautasítása A Vállalkozás fenntartja a jogot a foglalás visszautasítására indokolt esetben (pl. a kívánt időpont már foglalt, a Vállalkozás megítélése szerint az Ügyfél igényei nem illeszkednek a kínált Szolgáltatásokhoz, az Ügyfél korábbi szerződésszegése).

3.3. Lemondási és módosítási feltételek Az Ügyfél jogosult a lefoglalt időpontot írásban (e-mailben) lemondani vagy módosítani. A lemondás/módosítás feltételei az alábbiak:

• Egyéni/kiscsoportos fotózások, konzultációk esetén:
  • 24 órával az ülés/fotózás előtt: díjmentes lemondás/módosítás. A befizetett díj/foglaló visszajár vagy felhasználható egy későbbi időpontra.
  • 24 órán belüli lemondás vagy a meg nem jelenés esetén: a lemondott ülés/fotózás díja felszámításra kerül, vagy a befizetett díj/foglaló nem kerül visszatérítésre.
• Nagyobb volumenű események (pl. esküvők, rendezvények), csoportos programok és tréningek esetén a lemondási feltételek az egyedi programleírásban vagy szerződésben kerülnek rögzítésre.

3.4. Vis maior Vis maior esetén ((pl. betegség, baleset, technikai akadályok) mind a Vállalkozás, mind az Ügyfél jogosult a foglalás lemondására vagy módosítására. Ebben az esetben a Vállalkozás törekszik egy új, mindkét fél számára megfelelő időpont felajánlására, vagy a befizetett díj/foglaló felhasználható egy későbbi időpontra.

4. Árak és Fizetési Feltételek

4.1. Árképzés A Szolgáltatások aktuális árai a Vállalkozás honlapján és/vagy az egyedi ajánlatokban kerülnek feltüntetésre. A már visszaigazolt foglalásokra az a díj vonatkozik, amely a foglalás/szerződéskötés időpontjában érvényes volt.

4.2. Fizetés módjai A fizetés módjai a következők lehetnek:

• Banki átutalással a számlán megjelölt határidőig.
• Online fizetési rendszeren keresztül (ha a honlapon elérhető).
• Készpénzben (kizárólag személyes ülések/fotózások esetén, előzetes megállapodás szerint).

4.3. Előleg és késedelmes fizetés A Vállalkozás jogosult előleg vagy a teljes díj megfizetését kérni. Késedelmes fizetés esetén a Vállalkozás jogosult a Ptk. szerinti késedelmi kamat felszámítására és a Szolgáltatás nyújtásának felfüggesztésére.

4.4. Alanyi adómentesség A feltüntetett árak az ÁFA-t nem tartalmazzák, mivel a Vállalkozás az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény (ÁFA tv.) 82. § (1) bekezdése alapján alanyi adómentes.

5. A Szolgáltatás Menete és az Ügyfél Együttműködése

5.1. Az Ügyfél kötelezettségei Az Ügyfél köteles a lefoglalt időpontban a megbeszélt helyszínen elérhető lenni, és a fotózás/videózás folyamata során aktívan együttműködni.

5.2. A szolgáltatás megszakítása Amennyiben az Ügyfél a Szolgáltatás során olyan magatartást tanúsít, amely sértő vagy akadályozza a Szolgáltatás nyújtását, a Vállalkozás jogosult a Szolgáltatás azonnali megszakítására, a díj visszatérítése nélkül.

6. A Szolgáltatás Tartalma és Szellemi Tulajdon

6.1. Szerzői jogok A Vállalkozás által elkészített minden fénykép, videó és nyersanyag a Vállalkozás szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogvédelem alatt áll.

6.2. Felhasználási jogok Az Ügyfél jogosult az elkészült fotó- és videóanyagokat kizárólag a szerződésben rögzített célokra és mértékben felhasználni. Bármilyen formában történő sokszorosítása, terjesztése vagy harmadik félnek történő átengedése a megállapodáson túl a Vállalkozás előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

7. Bizalmasság

7.1. Titoktartási kötelezettség A Vállalkozás kötelezettséget vállal az Ügyféllel kapcsolatos minden információt bizalmasan kezelni. Ez a kötelezettség kiterjed a fotózás/videózás folyamatának tartalmára, az Ügyfél személyes és üzleti adataira.

7.2. Referencia felhasználás Az elkészült fotó- és videóanyagok referencia célú felhasználásához az Ügyfél kifejezett, tájékozott és önkéntes hozzájárulása szükséges, melyet külön dokumentumban rögzítünk.

8. Szavatosság és Jótállás

8.1. Kellékszavatosság A Vállalkozás a szolgáltatás hibás teljesítéséért kellékszavatossággal tartozik.

• Határidő fogyasztó (magánszemély) esetén: 2 év.
• Határidő nem fogyasztó (céges Ügyfél) esetén: 1 év. Az Ügyfél a hiba felfedezése után késedelem nélkül, de legkésőbb 2 hónapon belül köteles a hibát írásban közölni.

8.2. Termékszavatosság Ha az Ügyfél fogyasztónak minősül, és a termék (pl. fotókönyv, nyomtatott fénykép) hibás, kérheti a gyártótól a termék kijavítását vagy cseréjét. A gyártó felelőssége a termék forgalomba hozatalától számított 2 évig áll fenn.

9. Elállási jog

9.1. Elállási jog gyakorlása A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdése alapján az Ügyfelet nem illeti meg az elállási jog a következő esetekben:

• a) Olyan szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében, amelynek teljesítése az Ügyfél kifejezett, előzetes beleegyezésével megkezdődött.
• c) Olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet az Ügyfél utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő.

• .A jogszabályi kivétel indoka A Vállalkozás által nyújtott fotó- és videós szolgáltatások esetében az Ügyfél kifejezett kérésére történik a munka, és a szolgáltatás (pl. a fotózás) az Ügyfél beleegyezésével megkezdődik (9.1. a) pont szerinti kivétel). Az ebből eredő termékek (digitális képek, videók, fotókönyvek) az Ügyfél utasítása alapján vagy kifejezett kérésére előállított, egyedi termékeknek minősülnek, amelyek nem értékesíthetők tovább (9.1. c) pont szerinti kivétel). Ebből adódóan az Ügyfél nem élhet az elállási jogával.

10. Panaszkezelés

10.1. Panasz benyújtása Az Ügyfél a Szolgáltatással kapcsolatos panaszait írásban (e-mailben) nyújthatja be a kepfenystudio@kepfenystudio.hu címre.

10.2. Panaszkezelés menete A Vállalkozás a panaszt a beérkezéstől számított 5 munkanapon belül kivizsgálja és írásban válaszol. Amennyiben az Ügyfél nem ért egyet a Vállalkozás válaszával, jogosult a fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulni.

• Fogyasztóvédelmi hatóság:
  • Budapest Főváros Kormányhivatala Fogyasztóvédelmi Főosztály
  • Cím: 1117 Budapest, Prielle Kornélia utca 4/b.
  • Telefon: +36 (1) 450-2598
  • E-mail: fogyasztovedelem@bfkh.gov.hu
• Békéltető Testület:
  • Budapesti Kereskedelmi és Ipar Kamara Békéltető Testülete
  • Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
  • Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.
  • Telefon: +36 (1) 488-2131
  • E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu

11. Felelősségkorlátozás

11.1. A Vállalkozás felelőssége A Vállalkozás a Szolgáltatást legjobb tudása és szakmai gondossága szerint nyújtja. A fotózás/videózás végeredményét számos tényező befolyásolhatja, amiért a Vállalkozás nem vállal felelősséget.

11.2. A felelősség korlátozása A Vállalkozás felelőssége a Szolgáltatás nem megfelelő teljesítéséért a Szolgáltatás díjának mértékéig korlátozott, kivéve, ha a kár szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott.

12. Adatvédelem és Marketing

12.1. Adatkezelési szabályok A Vállalkozás az Ügyfél személyes adatait a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályok (különösen a GDPR) rendelkezéseinek megfelelően kezeli. Az adatkezelésre vonatkozó részletes információkat az Adatkezelési Tájékoztatónk és a Süti Szabályzatunk tartalmazza, amelyek a Vállalkozás honlapján érhetők el.

13.2. Marketing és Hírlevél: A Vállalkozás kizárólag az Ügyfél előzetes, önkéntes és kifejezett hozzájárulása alapján küld marketing célú, elektronikus úton továbbított hírlevelet. Az Ügyfél a hírlevélről bármikor, díjmentesen leiratkozhat.

13. Záró Rendelkezések

13.1. Irányadó jog és joghatóság A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A felek a jelen ÁSZF-ből eredő vagy azzal kapcsolatos jogvitáik eldöntésére a Pesti Központi Kerületi Bíróság, címe 1055 Budapest, Markó utca 27. illetékességét kötik ki, amennyiben a jogvita nem tartozik a fogyasztói szerződésekre vonatkozó kötelező jogi szabályok hatálya alá. (Ha az Ügyfél fogyasztó, általában a fogyasztó lakóhelye szerinti bíróság is választható.)

13.2 A dokumentum érvényessége Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan lenne, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét és végrehajthatóságát. Az érvénytelen vagy végrehajthatatlan rendelkezést a felek egy olyan érvényes és végrehajtható rendelkezéssel helyettesítik, amely a lehető legjobban megfelel az eredeti rendelkezés céljának.

13.3. A jelen ÁSZF magyar nyelven készült. Az esetleges fordítások kizárólag tájékoztató jellegűek, és a magyar nyelvű verzió az irányadó..

Kérjük, figyelmesen olvassa el a fenti ÁSZF-et! A Szolgáltatás igénybevételével Ön elfogadja annak feltételeit.